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Conditions générales de vente

Les inscriptions et les paiements sont reçus par Sandrine Dupuis, entreprise domiciliée au 437 Route des Cyprès 20000 Ajaccio
Mail : infos@sandrinedupuis.fr
Siret : 93039599100019
L’EI (entreprise individuelle) est dispensée d’immatriculation au RCS et au RM.

Pour tout litige de la consommation qui n'a pas trouvé de solution directement auprès du professionnel, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation sur le site www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier : Société de la Médiation Professionnelle - Médiateur de la consommation,2 Rue Marc Sangnier, 33130 Bègles.

Assurance protection juridique chez AXA

Annulation de commande :

Toute demande d'annulation d’une formation, d’un atelier ou d’un programme et/ou d’un accompagnement de groupe, de même qu’un rendez-vous individuel peut être réalisée dans les 14 jours légaux. C’est votre doit de rétractation. Dans ce cas, la commande sera annulée sans frais. Après cette période, la vente est définitivement conclue. 

Deux exceptions toutefois au droit de rétractation : 

1.	Si l’objet de la commande a été partiellement ou complètement entamé, par exemple par l’ouverture d’une vidéo ou la participation à un coaching personnel ou collectif. Dans ce cas, vous renoncez au droit de rétractation de 14 jours.

2.	Dans le cas d'une séance individuelle de coaching/soins thérapeutiques qui doit avoir lieu en endéans les 14 jours de rétractation, vous renoncez au droit de rétractation si vous avez manqué ce rendez-vous ou s’il a été consommé. Il n'y aura pas de remboursement. En cas d’empêchement signalé moins de 48h avant le RV individuel, la séance peut être déplacée sans frais. Au-delà de ce laps de temps, la séance en ligne est perdue.

Au sujet des ateliers en direct, si le nombre de participants n'est pas suffisant, votre séance sera reportée selon la date de votre choix.

Accès aux produits en ligne :

C’est la plateforme sécurisée de Wolfeo qui donne l’accès aux produits numériques. 

Les formations et accompagnements en groupe ou en individuel se font en ligne. Si nécessaire, un mail reprenant les dates est envoyé aux participants en temps utile.

Le vendeur n’est pas responsables des résultats obtenus par le client. Ceux-ci dépendent exclusivement du travail personnel du client.

Paiement de la commande :

Toutes nos factures sont payables au grand comptant sans escompte à Sandrine Dupuis.
Le règlement se fait sur le numéro de compte FR802043302626N264475229287

Le vendeur, Sandrine Dupuis, se réserve le droit d’annuler une vente sans justification. Dans ce cas, il y aurait remboursement intégral de toute somme versée sur son compte.

L’acceptation par email de la présente ou l’acceptation, la signature ou l'envoi d'un bon de commande complété ou le fait de cocher une case d’acceptation des présentes conditions emporte l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales.

En cas de contradiction entre nos conditions générales et celles du cocontractant, seules nos conditions générales seront applicables. En cas de litige, le droit français est seul compétent.

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